• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. EROMEI कुठे आहे?तुमची उपकरणे आणि उत्पादने पाहण्यासाठी मी तुमच्या कारखान्याला भेट देऊ शकतो का?

EROMEI झोंगशान सिटी, ग्वांगडोंग प्रांत, चीन येथे स्थित आहे.
आम्हाला कधीही भेट देण्यासाठी तुमचे स्वागत आहे.जर तुम्हाला येऊन भेट द्यायची असेल तर तुमच्यासाठी आमच्याकडे कर्मचारी आणि शोरूम आहेत, आम्ही तुमच्यासाठी डेमोची व्यवस्था करू शकतो.तुम्ही आमच्या वेबसाइटवर आमची सर्व उत्पादने आणि उपकरणे देखील तपासू शकता आणि आमची उत्पादने आणि उपकरणे यांच्या संदर्भात तुमच्याशी वैयक्तिकरित्या बोलण्यात आणि तपशीलवार कोट प्रदान करण्यात आम्हाला आनंद होईल.

2. तुमच्या लीड टाइमबद्दल काय?एकदा मी माझे उत्पादन आणि शिपमेंटचा मागोवा घेऊ शकतो का?

साधारणपणे आमचा लीड टाइम 15 ते 30 दिवस असतो.परंतु काही लोकप्रिय मॉडेल्ससाठी, आमच्याकडे स्टॉकमध्ये उत्पादन तयार आहे, आमच्या स्टॉक उपलब्धतेसाठी आमच्याशी संपर्क साधण्याचे स्वागत आहे.
तुम्ही तुमचे उत्पादन आणि शिपमेंट ट्रॅक करू शकता.एकदा पेमेंट पूर्ण झाल्यानंतर, आमचे ग्राहक सेवा विभाग तुम्हाला ईमेलद्वारे ट्रॅकिंग माहिती पाठवेल.

3. वॉरंटी बद्दल काय?

(a) आमच्या यंत्रसामग्रीसाठी गुणवत्ता हमी: a) वॉरंटी खरेदीदाराने मशीन प्राप्त केल्याच्या तारखेपासून एक वर्षासाठी वैध आहे.
(b) आम्ही आमच्या ग्राहकांना हमी देतो की सामग्री किंवा कारागिरीतील दोषांमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही समस्येसाठी, आम्ही तुम्हाला प्रीपेड मालवाहतुकीसह भाग विनामूल्य पाठवू आणि समस्या दूर करण्यासाठी तुम्हाला सूचना देऊ.
(c) वॉरंटी अयोग्य किंवा असामान्य वापराच्या अधीन असलेल्या वस्तूंच्या कोणत्याही भागावर लागू होत नाही आणि नवीन भाग आणि मालवाहतुकीवरील खर्च ग्राहकाने उचलला जाईल.आम्ही विनामूल्य दुरुस्ती सूचना देऊ.
(d) आमच्या मॅन्युअलमध्ये उपभोग्य वस्तू म्हणून गणले जाणारे काही भाग वॉरंटी टर्ममध्ये समाविष्ट केले जाणार नाहीत.

4. विक्रीनंतरच्या सेवेबद्दल काय?

प्रशिक्षण आणि ट्रबल शुटिंगमध्ये तुम्हाला मदत करण्यासाठी तुमच्या देशात पाठवण्यासाठी आमच्याकडे अभियंते उपलब्ध आहेत.तसेच आम्ही तुमच्या समस्या व्हिडिओ कॉल, टेलिफोन किंवा ईमेलद्वारे सोडवू शकतो